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利用案内




お買い物ガイド





ご注文は、当サイトのご注文フォームからのみとさせて頂きます。
365日24時間年内無休でご注文を受け付けております。
インターネットのみのご注文に限ります。








●会員登録とポイントについて

★会員登録とポイントについて

新規会員登録時
ポイント200ポイントをプレゼントいたします。
※会員登録方法は サイトから 『メニュー』→『ログイン』→『新規登録』
また会員登録後すぐにお買い物をされる場合
必ず再度ログインしていただきますようお願いいたします。
(ログインしない場合、非会員としてのご購入になってしまいます。)

また会員登録後はお買い物をしていただきます度に
ご購入金額の1%がポイントとして加算されます。
(お買い物の度にログインしていただけますようお願いいたします。)
 




 

●同梱配送(配送保留によるお取り置き)について


別々の決済、別々の日、お時間にいただいたご注文を
1回にまとめて同梱配送をすることが可能です。

ご購入希望の商品を、在庫の関係上、1度に購入することができず、
別々のご注文をまとめて配送ご希望のお客様へのシステムです。

以下方法をお読みください。

’杼を保留にしたい商品ご注文の際に備考欄に 
『追加予定 発送保留』 と記入する。

∈埜紊里潅輅犬虜櫃法 慊媛鍛輅鹸偉察“送OK』 と記載する。
※数回の配送保留も可能です。
その際は必ず 『追加の追加』 や 『他に保留注文あり』 など
数回にわたる発送保留注文があることをお伝えください。

8紂△海舛蕕燃稜Г靴徳料、手数料の修正などをさせていただきます。
【クレジットカード決済の場合、送料等を修正し、カード再決済致します。
ゆうちょ、UFJ銀行、代引決済の場合、送料等修正し、修正後のご購入明細メール内容をご確認ください。】

※決済方法は1つの方法にご選択いただきますようお願いいたします。

★注意点

追加注文予定により配送保留をされたすべてのご注文は
ご購入確定を前提として配送を保留にしておりますので
追加注文の注文内容のご変更・キャンセルはご遠慮させて頂いております。

MONMIMIではすべてのお客様に公平にお買い求め頂けるようにしております。
以上の規定につきまして、ご理解のほどよろしくお願い致します。

また配送に関しましては、
最終の追加注文から3日前後の配送手続きを予定しております。

また、お取り置き期間は始めのご注文より1ヶ月とさせて頂きます。
但し、決済方法が代引の場合は3週間のみお取り置き可能でございます。
3週間を過ぎる場合は、他の決済方法でお願い致します。

UFJ銀行・ゆうちょ銀行へまとめてご入金希望の場合は
一度 info@monmimi.co.jp へご相談ください。

また、1ヶ月以上の配送保留をご希望の場合もご相談ください。

ご連絡頂けなかった場合は自動キャンセルになってしまいますので、
お気を付けくださいませ。





●佐川急便による配送

ご注文を受け、入金確認後3営業日以内に発送いたします。お手元には7営業日以内にお届けいたします。

※海外からの発送となりますので、発送納期期日は目安です。
ご注文の殺到や配送会社の繁忙期、また特別な配送期間を設けた商品を
ご注文された場合、規定よりお時間をいただくことがございます。
必ずしも、上記日程以内に到着するとは限りませんのであらかじめご了承ください。

※長期不在などで、営業所保管期間を超えてしまい、お荷物が当ショップ側に戻ってしまった場合などは
恐れ入りますが、佐川急便から請求されます往復の送料(当ショップ規定の送料ではない)
を追加でお客様にご負担いただくこととなりますので、予めご了承くださいませ。


全国一律送料600円 ※ 沖縄,離島1200円
(注文金額8000円以上で送料無料 ※沖縄、離島の場合、600円)

申し訳ございませんが、配達曜日、時間はご指定いただけません。ご了承ください。

※プレゼント用ラッピングは行なっておりません。
    





ご注文は、当サイトのご注文フォームからのみとさせて頂きます。
365日24時間年内無休でご注文を受け付けております。
インターネットのみのご注文に限ります。




●ご注文の流れ

購入されたい商品の写真を選択してください。

商品詳細ページで「数量」「サイズ」をお選びいただき「カゴにいれる」をクリックしてください。

カートの内容確認画面に変わります。注文したい商品が正しく表示されているかどうかを確認してください。
他の商品もご購入される場合は 「買い物に戻る」ボタンをクリックしてください。
商品を確認できましたら、「購入手続きへすすむ」をクリックしてください。

送付先の情報の入力画面に変わります。
非会員の方は「注文者および送付先の情報入力」欄の必要な項目に情報を入力します。
会員の方はIDとパスワードを入力後ログインしてください。

ご注文内容確認と決済方法選択,配送方法の選択の画面となります。

決済方法を選択してください。

・銀行振込 三菱東京UFJ銀行

・ゆうちょ振替

・クレジットカード決済 VISA MASTERS DINERS

・代金引換

配送は一律佐川急便となっておりますので選択いただけません。

すべての選択が済みましたら「次へ」をクリックしてください。

注文内容確認画面に変わります。
お間違え、変更修正ございましたら「注文内容を修正する」をクリックしてください。その場合最初の送付先入力の画面に戻ります。
お間違えないようであれば「注文内容を確定する」をクリックしてください。

注文完了画面に変わります。
ご注文番号をお控えください。


☆ご注文後は注文確認のメールが自動配信されます。メールが届かない場合はお手数ですがメールの受信設定をご確認下さい。


当店は注文を受けてから海外からの搬入という形になりますので、
ご注文時に在庫ありの表示でも、
システムの反映の遅れにより、在庫にズレが生じる場合がございます。
在庫更新が間に合わず、稀にご注文頂いた商品が品切れとなってしまう場合がございます。
その場合、メールにてご連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い致します。



●クレジットカード決済

VISA MASTERS DINERS からお選びいただけます。
カード決済は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
手数料は無料です。お客様に安心してお支払いをしていただくために、
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳しく管理しております。



●銀行振り込み

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
注文されてから5日以内にご入金が確認できない場合は、
一旦キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。
商品代金のご入金確認後、2〜3営業日以内に発送し、
お手元には4〜5営業日以内にお届けとなりますので、ご了承ください。

※ 発送納期期日は目安ですので、
ご注文の殺到や配送会社の繁忙期、また特別な配送期間を設けた商品をご注文された場合
規定よりお時間をいただくことがございます。
お時間に余裕をもってのお買い物をしていただくことをおすすめいたします。


★ご注文者様と異なるお名前でお振込頂く場合は、お手数ですが振込完了後にメールにてお知らせ下さい。




●ゆうちょ振替

振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。
注文されてから5日以内にご入金が確認できない場合は、
一旦キャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承下さい。
商品代金のご入金確認後、2〜3営業日以内に発送し、
お手元には4〜5営業日以内にお届けとなりますので、ご了承ください。

※ 発送納期期日は目安ですので、
ご注文の殺到や配送会社の繁忙期、また特別な配送期間を設けた商品をご注文された場合
規定よりお時間をいただくことがございます。
お時間に余裕をもってのお買い物をしていただくことをおすすめいたします。


★ご注文者様と異なるお名前でお振込頂く場合は、お手数ですが振込完了後にメールにてお知らせ下さい。



●代金引換

【業者】佐川急便のみの取り扱いとなります。
ご注文後に自動配信メールが届きます.
注文が確定しましたら改めてメールによりお支払総額、
発送日などの詳細をお知らせ致します。

商品お届け時に、代金(商品代+代引手数料+送料)を現金で支払いください。
代引手数料は、1万円までの場合324円、3万円までの場合432円となります。


●ポイント利用


取得していただいたポイントは1ポイント1円とし、
1円単位でご利用いただけます。決済時にポイント利用をご選択いただき、
ご利用になる分の金額を直接ご入力ください。

 

●消費税について

消費税率
8%

消費税計算順序
1商品毎に消費税計算

1円未満消費税端数
四捨五入



 

●再入荷お知らせメールシステムについて

★再入荷お知らせメールシステムについて

品切れになってしまった商品の再入荷時にいち早く
ご購入希望のお客様にお知らせメールを送らせていただくシステムです。

以下申請の方法をご一読ください。


☆モバイルの場合

,換愼をご希望される商品のサイズ、カラー をご選択いただき
品切れの場合 【再入荷のお知らせ】という文字が表示されます。
その文字をクリックしていただきます。

クリックしていただきますと
お客様情報入力の画面に移ります。
手順通りにおすすみいただきますと
再入荷お知らせメールに申請完了となります。


☆PCの場合

△換愼をご希望される商品、サイズ、カラー の選択欄に 【再入荷】と表示されている文字を

クリックしていただき、そちらからお客様の情報をご入力された上、申請を行ってください。

※当サービスはご購入をお約束するためのものではございませんので
予めご了承くださいませ。


 


●不良品または誤配送について

弊社では丁寧に検品した上、商品を発送しておりますが
万が一お届けいたしました商品に不良品または誤配送等がございましたら、
大変お手数ではございますが商品到着後3日以内にメールで不良個所のお写真とともにご連絡ください。

ご連絡いただいた後、お手数ではありますが着払いにて返品先住所へ商品をご返送ください。
不良部位の確認後、在庫がある限り、同一商品と交換させていただきます。
交換可能な在庫が品切れの場合は、商品代金分ご返金にてご対応させていただきます。
ご返金はご指定口座にご返金、クレジットカード決済でご注文頂いた場合で決済の取消しが可能な場合は決済取消し対応をさせていただきます。
不良品につきましては、弊社製造規格範囲を越える不良に限ります。
詳しくは ♯海外製子供服について をご参照ください。

以下にあてはまる場合返品、交換をお受けできません。

,客様のご都合での返品(気が変わった、イメージが違ったなど)
▲察璽詆福▲▲Ε肇譽奪班
使用済みであるもの。洗濯した痕跡のあるもの。
い艦⇒蹐里覆ぞ態で送られてきたもの。
ヅ着後3日以上経過したもの。
商品のページに返品、交換をお受けできないと記載のあるもの。
А峇攅饂匐”について」に記載されている不良品とみなされないもの。

★その他可能な交換
サイズの交換のみお受けいたします。
(在庫の状況により、ご希望に添えない場合もございます。また、セール品・アウトレット品は対象外とさせて頂きます。)

商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
不良品でない場合のサイズ交換の送料は、往復お客様負担となります。
【サイズ交換送料800円】決済と交換商品がこちらに到着しましたらご希望商品の配送手続きを致します。
詳しくは【サイズ交換について】をご参照願います。




商品返送先
〒134-0084
東京都江戸川区東葛西6-1-4セントラルアベニュー903
monmimi株式会社
電話:03-5656-0773 平日午前10時〜午後5時 ※土日祝日また平日の12時〜1時の間は対応しておりません。
メールアドレス:info@monmimi.co.jp




 



●モバイルポイントの使用方法

モバイルポイントの使用方法  



 

●サイズ交換について


サイズ交換について  



●海外製子供服について


海外製子供服について   

 
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お問い合わせ
monmimi

東京都江戸川区東葛西6-1-4-903
TEL:03-5656-0773
MAIL : info@monmimi.co.jp

お問い合わせ対応時間:am10:00 ~ pm5:00
 ※土日祝日また平日の12時〜1時の間は対応しておりません。

お問い合わせフォーム

(↑カーソルを合わせてご入力ください。)

※ 土日祝祭日はお休みを頂きます。
※「お問い合わせフォーム」での受付は24時間ですが、
休業日の返信は翌営業日となります。

お支払いについて
クレジットカードでのお支払い

銀行振込
指定口座へのお振込みをお願いします。
お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。

代引き
代引手数料は、1万円までの場合324円、
3万円までの場合432円となります。

商品のお届けについて

ご注文を受け、入金確認後2〜3営業日以内に発送いたします。 お手元には発送手続きから4〜7営業日以内にお届けいたします。

※ 発送納期期日は目安ですので、ご注文の殺到や配送会社の繁忙期、
また特別な配送期間を設けた商品をご注文された場合 規定よりお時間をいただくことがございます。
お時間に余裕をもってのお買い物をしていただくことをおすすめいたします

全国一律送料600円(注文金額8.000円以上で送料無料 ※沖縄、離島の場合、600円)

佐川急便での発送になります。
※ 沖縄,離島1200円

申し訳ございませんが、配達曜日、時間はご指定いただけません。ご了承ください。

振込口座のご案内
三菱UFJ銀行

西葛西支店
普通口座

口座番号0326755

monmimi株式会社
代表取締役 藤井夕子

ゆうちょ銀行 【記号】10110 口座 : 9047931


名義:monmimi株式会社
代表取締役 藤井夕子

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